1月18日，华泰财险信阳中支对辖区合作门店开展了“小而精、专而实”专项合规培训，以精准解读、案例剖析、互动答疑形式，聚焦业务实操核心合规要点，为参训人员输送“合规干货”，切实提升门店合规服务能力与风险防控意识。

培训中，合规岗系统解读金融消费者八大权益，结合保险行业典型场景具象化阐释财产安全权、知情权等核心权益，帮助参训人员明确服务边界，掌握承保、理赔环节保障消费者权益的具体方法，强化“以客户为中心”的合规理念。

针对反洗钱要求，重点拆解客户身份识别核心流程与风险要点，明确展业过程中的身份核对、资料留存及可疑交易识别报告流程，梳理高频风险点与应对措施，强调严格落实“了解你的客户”原则。

风险警示环节重点强调“利用保险业务谋取不正当利益”“委托无资质人员销售保险”两大违规高发领域，通过行业案例剖析危害与法律责任，引导参训人员讨论厘清业务边界。   

本次培训是公司合规文化建设重要举措，后续将建立常态化培训机制，推动合规要求贯穿业务全流程。公司负责人陈征总强调，合规是保险行业 “生命线”，未来将持续强化与门店合规协同，共建规范有序的保险服务生态。